Datenschutzerklärung

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1. Einleitung

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Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop und legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen mitteilen, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie im Hinblick auf den Datenschutz haben.

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2. Verantwortliche Stelle

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Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

Hofladen Wriggers GbR
Alte Dorfstraße 7, 22885 Barsbüttel
+4917672488800
hofladen.wriggers@gmx.de
www.milchhofwriggers.de

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3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

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Im Rahmen Ihres Besuchs auf unserer Website und der Nutzung unseres Online-Shops erheben wir folgende personenbezogenen Daten:

• Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Bestellhistorie

• Zahlungsdaten: Je nach Zahlungsmethode können Zahlungsdaten wie Kreditkarteninformationen, PayPal-Konto-Daten, Klarna-Daten, Google Pay-Daten oder Apple Pay-Daten verarbeitet werden.

• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Typ und -Version, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, besuchte Seiten

• Kundenspezifische Daten: Präferenzen und Wunschlisten, falls diese in Ihrem Konto gespeichert werden

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4. Zweck der Verarbeitung

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Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Vertragserfüllung: Zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Lieferung der Produkte

• Zahlungsabwicklung: Zur Verarbeitung von Zahlungen und Durchführung von Rückerstattungen

• Kundenservice: Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und Bearbeitung von Reklamationen

• Marketing: (sofern Sie zugestimmt haben) Versenden von Newslettern, Werbe- und Sonderangeboten

• Website-Optimierung: Analyse der Nutzung der Website, um den Online-Shop zu verbessern

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5. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

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Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung Ihrer Daten ist notwendig, um einen Kaufvertrag mit Ihnen abzuschließen und diesen zu erfüllen.

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden oder Werbung von uns erhalten möchten.

• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Analyse der Nutzung unserer Website und Verbesserung unseres Online-Shops, soweit dies nicht Ihre Rechte überwiegt.

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6. Weitergabe von Daten an Dritte

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Zur Erfüllung der oben genannten Zwecke geben wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen:

  • PayPal: Bei Zahlung über PayPal werden Ihre Zahlungsdaten an PayPal übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

  • Klarna: Wenn Sie Klarna als Zahlungsmethode wählen, werden Ihre Zahlungsdaten an Klarna übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Klarna.

  • Google Pay: Bei der Zahlung über Google Pay werden Ihre Zahlungsdaten an Google übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

  • Apple Pay: Wenn Sie Apple Pay verwenden, werden Ihre Zahlungsinformationen an Apple übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Apple.

  • Kreditkartenzahlungen: Bei Zahlungen mit Kreditkarte (Visa, MasterCard, etc.) erfolgt die Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, Mollie, etc.). Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

• Versanddienstleister: Zur Lieferung der bestellten Produkte (DHL, Hermes)

• Webhosting und IT-Dienstleister: Zur Bereitstellung und Wartung unserer Website

• Marketing-Dienstleister: Sofern Sie zugestimmt haben, um personalisierte Werbung zu erhalten

Alle Dienstleister sind verpflichtet, Ihre Daten gemäß der Datenschutzgesetze zu schützen.

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7. Cookies

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Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzererfahrung zu verbessern und Funktionen bereitzustellen, die für die Nutzung unseres Online-Shops notwendig sind. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

• Essenzielle Cookies: Diese Cookies sind notwendig, um den Betrieb des Online-Shops sicherzustellen (z. B. Warenkorb, Anmeldefunktion).

• Analyse-Cookies: Diese Cookies helfen uns, die Nutzung des Online-Shops zu analysieren und zu optimieren (z. B. Google Analytics).

• Marketing-Cookies: Diese Cookies verwenden wir, um Ihnen gezielte Werbung zu zeigen, wenn Sie sich für Marketingmaßnahmen angemeldet haben.

Sie können die Verwendung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren, was jedoch dazu führen kann, dass bestimmte Funktionen des Shops nicht mehr verfügbar sind.

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8. Speicherung und Löschung von Daten

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Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des Kaufvertrages erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht, es sei denn, Sie haben zugestimmt, dass wir sie länger speichern (z. B. für Marketingzwecke).

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9. Ihre Rechte

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Sie haben das Recht:

• Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.

• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.

• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.

• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen.

• Datenübertragbarkeit zu verlangen, sofern dies technisch möglich ist.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns über die oben genannten Kontaktdaten.

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10. Widerruf der Einwilligung

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Sofern Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung von Daten gegeben haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.

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11. Sicherheit der Daten

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Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselungstechnologien und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

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12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

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Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

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13. Kontakt

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Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit über folgende Kontaktdaten erreichen:

Hofladen Wriggers GbR

Alte Dorfstraße 7, 22885 Barsbüttel

+4917672488800

hofladen.wriggers@gmx.de